Serwis
ekowynik.pl
Serwis, w którym klient zamawia świadectwo charakterystyki energetycznej bez telefonu i bez maila. Krótkie kroki zamiast jednego długiego formularza, bo przy długich ludzie odpadają w połowie.
Skąd się wziął ten projekt
Świadectwo charakterystyki energetycznej to dokument, który ludzie zamawiają raz w życiu, zwykle pod presją terminu przy sprzedaży albo wynajmie mieszkania. Typowa droga wyglądała tak: znajdź audytora, zadzwoń, dogadaj się mailem, czekaj na wycenę.
Zadanie brzmiało: skrócić to do jednego wejścia na stronę. Problem w tym, że do wyceny trzeba zebrać sporo danych o budynku, a przy długim formularzu ludzie odpadają w połowie i dzwonią do konkurencji.
Wyzwanie
Klient zamawia świadectwo raz w życiu i zwykle w pośpiechu. Serwis musi więc prowadzić go za rękę, przyjąć płatność i wystawić fakturę bez jednego telefonu — a przy tym wchodzić natychmiast, bo trafia tu głównie ruch z wyszukiwarki na telefonie.
- 1
- ekran na jeden krok formularza
- 0
- telefonów potrzebnych, żeby złożyć zamówienie
Co zrobiliśmy
- Formularz rozbity na krótkie kroki, jeden ekran na krok
- Wszystkie strony publiczne serwowane jako gotowy HTML — wchodzą natychmiast
- Ceny podmieniane na żywo, bez przebudowy całego serwisu
- Moduł śledzenia pozycji w wyszukiwarce, spięty z Search Console
Decyzje, które o tym przesądziły
Formularz pocięty na krótkie kroki
Jeden ekran to jedno pytanie albo jedna grupa pytań. Ekran, który mieści się w telefonie bez przewijania, kończy się rzadziej porzuceniem niż lista trzydziestu pól.
Strony publiczne jako gotowy HTML
Cała część, którą widzi ktoś z wyszukiwarki, jest przygotowana zawczasu i wchodzi natychmiast. Aplikacja z panelem i formularzem dociąga się dopiero wtedy, gdy jest potrzebna.
Ceny podmieniane bez przebudowy serwisu
Kwoty na gotowych stronach są znacznikiem, który podstawia aktualną cenę z panelu. Zmiana cennika nie wymaga więc przebudowania i wysłania całego serwisu.
Własny moduł pozycji w wyszukiwarce
Zamiast zaglądać do Search Console, właściciel widzi frazy i pozycje w swoim panelu, ważone liczbą wyświetleń. Pozycja na frazie, której nikt nie wpisuje, nie zawyża wtedy średniej.
Co dalej
Serwis przyjmuje płatności online, wystawia faktury i wysyła je do KSeF. Prowadzimy do niego także kampanię reklamową.
Sprawdźmy, czy reklama ma u ciebie sens
Pierwsza rozmowa jest bezpłatna i kończy się konkretną odpowiedzią: przy jakim budżecie to zadziała, a przy jakim szkoda pieniędzy. Jeśli nie zadziała, powiemy to wprost.